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Pourquoi mon portail ne se ferme pas ?
Causes et Solutions
En partant de chez vous ce matin, vous vous rendez compte que votre portail motorisé ne se ferme pas. Pour bien raisons, vous souhaitez que la situation se rétablisse au plus vite. Intrusions, enfants, animaux de compagnie, intimité… il n‘est jamais rassurant de laisser votre portail ouvert constamment.
Alors que faire ? L’intervention d’un professionnel sera souvent nécessaire mais vous pouvez effectuer certaines vérifications vous-même. Voyons donc ici les quelques vérifications auxquelles vous pouvez procéder avant d’appeler votre installateur si votre portail ne se ferme pas.
Portail qui ne se ferme pas : vérifiez la télécommande
L'une des causes les plus fréquentes d'un portail bloqué reste le dysfonctionnement de la télécommande.
Commencez toujours par vérifier si les piles de la télécommande sont en bon état. Si les piles fonctionnent, examinez l'état général de l'appareil, en particulier les boutons, pour vous assurer qu'ils ne sont pas bloqués. Effectuez un nettoyage léger de la télécommande pour éliminer la poussière ou l'humidité qui pourraient causer un dysfonctionnement.
Si cela ne résout pas le problème, il est possible que la télécommande doive être reprogrammée. Dans ce cas, contactez votre installateur Aluconcept. Il pourra vous guider et intervenir si nécessaire.
Défaut de motorisation
Une autre cause de blocage de portail peut provenir de la motorisation. Il conviendra donc de déterminer si la motorisation est bien alimentée.
Pour une motorisation filaire, allez voir votre armoire électrique si le compteur n'est pas disjoncté. Pour une alimentation sur batterie, utilisez un voltmètre pour contrôler l'état de la batterie et voir son état de charge.
Si l'alimentation n'est pas en cause, examinez les connexions de la motorisation. Des câbles mal connectés ou une prise mal insérée peuvent empêcher le mouvement du portail.
Enfin, si tout semble en ordre côté alimentation et câblage, il s’agit probablement d’une panne. Auquel cas, ne cherchez pas à intervenir davantage et contactez votre installateur.
Autres explications de panne
Si le problème ne provient ni de la télécommande ni de la motorisation, un facteur externe pourrait perturber le fonctionnement.
Cela peut être dû à des interférences électroniques affectant le signal entre la télécommande et le boîtier de commande. Pour vérifier cela, éteignez tous les appareils électroniques de réseau à proximité et testez à nouveau pour voir si l'un d'eux est la cause du problème.
Un autre problème peut venir d'un obstacle détecté par les photocellules et empêchant le portail de se fermer. Morceau de bois, cailloux ou même une simple feuille morte peut suffire à perturber le signal entre les photocellules émettrices et réceptrices.
Pour finir, un choc peut également entraîner un blocage. Si vous n’avez pas connaissance d’un tel choc, inspectez tout de même la surface du portail et le rail pour repérer d’éventuels impacts. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter l’installateur.
Portail qui ne ferme pas : Aluconcept
et ses installateurs à votre écoute
Un portail qui ne se ferme pas peut avoir plusieurs causes. Pour qu'il fonctionne correctement, il est crucial de l'entretenir régulièrement (comme expliqué dans l'article suivant) et de suivre nos conseils détaillés précédemment. En cas de problème ou d’anomalie de fonctionnement, n’hésitez pas à contacter votre installateur. Il saura poser le bon diagnostic pour résoudre le problème et se rapprochera de nos experts techniques si besoin.
Vous avez un projet de portail, clôture ou garde-corps en aluminium ? Chez Aluconcept, nous offrons des solutions sur mesure, personnalisables et de haute qualité. Un de nos modèles vous plaît ? Configurez-le en ligne et projetez-vous grâce à la réalité augmentée et demandez votre devis gratuit automatisé. Aluconcept est une marque du Groupe Burgermeister.